سوالات متداول

جواهری الهام عضو خوشنام اتحادیه طلا و جواهرفروشان تهران است. ضمنا، سایت جواهری الهام نماد اعتماد الکترونیک دارد. پس از راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی، اینماد سایت نشان‌دهنده‌ی این است که هرگونه تبادل مالی با سایت فروشگاهی مورد نظر، کاملاً ایمن، براساس قوانین و تحت کنترل نهادهای نظارتی است.

بله اگر بدون وارد شدن در سایت شوید کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید  باید در مرحله نهایی کردن خرید با وارد کردن نام کاربری  و رمز عبور وارد سایت شوید. اگر قبلا حساب کاربری نداشته اید هم میتوانید به راحتی با وارد کردن شماره همراه و مشخصات خود عضو سایت شوید.

خیر در صورت داشتن موجودی از طرح مورد درخواست شما، کاربر محدودیتی در تعداد خرید محصول مورد نظر ندارد.

برای راحتی هر چه بیشتر شما عزیزان جواهری الهام این امکان را فراهم کرده تا علاوه بر سفارش آنلاین در سایت، بتوانید از طریق مراجعه به صفحه اینستاگرام، واتس اپ: 09121117312 و 09121112635  و به صورت تلفنی هم محصول مورد نظرتون را تهیه نمایید.

پرداخت اینترنتی به گونه ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از گالری طلای روبی هنگام هر گونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود تکنیک های زیر را رعایت فرمایید: 1) با مشاهده قسمت ادرس در مرورگر وب خود مطمن شوید از پروتکل امن استفاده میشود. 2) برای ورود اطلاعات کارت خود حتما از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود که در این حالت معمولا پول شما در حسابهای میان بانکی است. در این صورت بانک مغایرت ها رو رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت میدهد اما اگر تا 72 ساعت پولبه حسابتان برگشت نخورد انگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید.